Política de Privacidad de Fixr

I) Protección de datos de carácter personal: La lectura y aceptación de la presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") es condición necesaria para la utilización de los servicios de Fixr.

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de la información de los Usuarios realizado por el responsable del tratamiento, FIXR NETWORKS, S.L.U., (en adelante "Fixr"), una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en calle Ancores 16, El Campello, Alicante, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 3306 Hoja A-113250, con CIF B-54351317, con e-mail: contacto@fixr.es y teléfono 965634812. La presente Política de Privacidad aplica a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece al final del presente documento. La Política de Privacidad se aplica al sitio web www.fixr.es (?el Sitio Web?). No se aplica a cualquier otra URL o sitio web enlazado a través de Fixr, que tendrán su propia política en relación con el tratamiento de datos personales del Usuario.

Fixr sólo trata los datos personales obtenidos de los formularios voluntariamente rellenados por los Usuarios bajos los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad y responsabilidad proactiva.

En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, Fixr cumple en todo momento con la legislación vigente en España y en concreto, con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como con el Reglamento UE 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante "RGPD"). Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria. No obstante, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al Usuario por parte del Fixr.

II) Categorías de datos que trata Fixr y finalidad del tratamiento:

Los datos personales del Usuario del Sitio Web que trata o puede tratar Fixr son los siguientes:

(a) Datos de identificación: nombre y apellidos, DNI/NIE/NIF, país de origen, idioma;

(b) Códigos o contraseñas de identificación;

(c) Direcciones postales o electrónicas;

(d) Número de teléfono de contacto;

(e) Información sobre las preferencias del Usuario;

(f) Información sobre transacciones realizadas en el Sitio Web, tales como las ofertas relacionadas con la cuenta del Usuario;

(g) Información relativa a la actividad del Usuario en el Sitio Web, incluyendo el tipo de ordenador, la conexión; estadísticas de páginas vistas, páginas de procedencia y destino, dirección IP y la información típica de 'log' (fecha y hora de conexión);

(h) Información recabada por medio de cookies que el Usuario puede consultar en la Política sobre Cookies del Sitio Web. Determinadas cookies pueden afectar a la privacidad del Usuario al permitir relacionar su contenido con determinados datos de carácter personal, incluidos sus gustos y preferencias.

III) Base jurídica para el tratamiento de los datos de los Usuarios:

La base jurídica para el tratamiento de los datos de los Usuarios por parte de Fixr es el consentimiento del Usuario (art 6.1 a) RGPD), la ejecución del servicio expresamente solicitado por el Usuario (art. 6.1b) RGDP) y el interés legítimo de Fixr (art 6.1f) RGPD). La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria, si bien constituye condición contractual para que pueda obtener los servicios ofrecidos por Fixr. Así, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al Usuario por parte de Fixr. El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Fixr siempre pedirá consentimiento e informará al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

IV) Finalidad del tratamiento de los datos del Usuario:

Fixr trata exclusivamente los datos personales facilitados por el Usuario y no trata categorías especiales de datos personales. La finalidad principal para la que Fixr trata la información del Usuario es proporcionar los servicios expresamente solicitados por el Usuario (solicitud de presupuestos relativos a servicios de reformas y obras en general) a través de la cesión de los mismos a la entidad Habitissimo, S.L. (en adelante, "Habitissimo"), una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/ Rita Levi s/n, Edificio Blue, CP 07121, inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca al Tomo 2.543, Hoja PM-72.236, con CIF B-65100240, con e-mail: contacto@habitissimo.es y teléfono 91 123 46 40.

Fixr trata los datos de los usuarios con los siguientes fines:

(a) Cesión de los datos del Usuario a Habitissimo, a fin de que Habitissimo pueda contactar con él y facilitarle la prestación de los servicios expresamente solicitados por el Usuario consistentes en la obtención de presupuestos para obras y reformas;

(b) Prestar servicios de soporte y apoyo a los Usuarios, notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña, avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario);

(c) Realización de actividades comerciales, operativas y estadísticas. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil;

(d) Asesoramiento y remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre Fixr y la prestación de servicios de reformas y obras en general. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. El Usuario consiente expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrá darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, o (ii) enviando un correo electrónico a contacto@fixr.es. No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite la supresión de los mismos por el Usuario a partir de la fecha de la primera utilización del servicio prestado en el Sitio Web.

V) Posibles destinatarios de los datos de los Usuarios:

Fixr podrá comunicar los datos personales del Usuario bajo la base jurídica del consentimiento a los siguientes destinatarios, lo cual acepta expresamente el Usuario:

(i) Con consentimiento del usuario, a Habitissimo, para la obtención por ésta compañía de los presupuestos solicitados por el Usuario. El tratamiento de los datos del Usuario por Habitissimo se realizará conforme a la política de privacidad de Habitissimo, que puede encontrar aquí. https://www.habitissimo.es/terminos_de_uso. El consentimiento del Usuario a la cesión de sus datos a Habitissimo supone la aceptación de la política de privacidad de Habitissimo.

(ii) De forma anonimizada, a proveedores de publicidad y programación para compartir estadísticas;

  • Fixr podrá asimismo tratar los datos del Usuario conforme al interés legítimo:
  1. Si Fixr cree que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley o requerimeiento legal en cualquier parte del mundo y cree que el hacerlo podrá disminuir la responsabilidad de Fixr o le permitiría defender sus derechos legales; y Fixr sólo proporcionará la información requerida.
  2. Si Fixr cree que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los Términos y Condiciones de Fixr, incluida toda la investigación de posibles violaciones de ello.
  3. Si es necesario para detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar y perseguir el fraude, seguridad o temas técnicos relacionados con Fixr.
  4. Si esa acción es adecuada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Fixr, sus empleados y los Usuarios.

En todos estos casos, Fixr podrá, por propia iniciativa o a requerimiento de terceros que demuestren un legítimo interés, facilitar la Información Personal del Usuario, cesión que el Usuario consiente expresamente.

VI) Plazo de conservación de los datos:

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que el Usuario solicite la cancelación o supresión de los mismos.

VII) Derechos del Usuario en el tratamiento de sus datos:

El Usuario puede:

(a) obtener confirmación sobre si Fixr está tratando datos personales que le conciernan, o no. El Usuario puede acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;

(b) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

(c) retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada; (d) oponerse al tratamiento de sus datos. Fixr dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones; (e) presentar una reclamación ante una autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

En la utilización de los datos personales de los Usuarios, Fixr se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Fixr tendrá particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Asimismo, Fixr tomará medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales de los Usuarios sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de Fixr, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de España.

VIII) Privacidad de menores de edad:

Fixr se dirige a mayores de edad y no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de datos personales de menores de edad. Si Fixr tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de sus datos de carácter personal y de su cuenta.

IX) Medidas de seguridad que adopta Fixr para garantizar la confidencialidad de los datos:

Fixr adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En la utilización de los datos personales del Usuario, Fixr se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Fixr tiene particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Fixr toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales del Usuario sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de Fixr, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho aplicable.

X) Fecha efectiva de la Política de Privacidad:

La Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 22 de Enero de 2019.

Fixr se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicará la nueva Política de Privacidad, así como la fecha en la que entró en vigor.

Fixr recomienda que se revise este sitio Web con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir.