CONDICIONES GENERALES

Noviembre 2011

FIXR NETWORKS, S.L.U., con domicilio en calle Ancores 16, El Campello, Alicante (en adelante "Fixr"), e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-113250, tomo 3306, folio 28, con CIF B-54351317, opera el sitio web www.fixr.es. El sitio web www.fixr.es (u otros que pudieran sustituirle) se denominará en adelante el "Sitio Web". En lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

Bienvenido a Fixr. El acceso y uso del Sitio Web suponen que el Usuario ha leído, acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones Generales.

Fixr concede al Usuario una licencia no exclusiva para acceder y usar el Sitio Web, de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares oportunamente establecidas en el Sitio Web. Fixr se reserva el derecho a dar por terminada esta licencia y a limitar el acceso al Sitio Web por parte de los usuarios, así como a eliminar cualquier contenido que el usuario haya enviado al Sitio, en cualquier tiempo y sin necesidad de causa ni notificación al usuario. Fixr se reserva el derecho a cancelar la cuenta de los usuarios registrados, así como a requerirles para que modifiquen su nombre de usuario o su contraseña.

Fixr actualiza las Condiciones Generales y la Política de Privacidad periódicamente, incorporando tales modificaciones al Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras dichos cambios implica su aceptación a los mismos, por lo que le rogamos que revise periódicamente ambos textos. La fecha al inicio de las presentes Condiciones Generales indica la fecha de su última revisión, que será aplicable desde su publicación.

Objeto

A través del Sitio Web, los usuarios particulares pueden publicar descripciones de los trabajos que requieran los servicios de un profesional, y los usuarios profesionales puedan presentarles propuestas para la prestación de tales servicios.

Adicionalmente, los usuarios pueden realizar comentarios y evaluaciones sobre otros usuarios.

Acceso y Utilización

Edad. Responsabilidad. No se admite el acceso al Sitio Web de menores de edad ni de personas sin capacidad de obrar suficiente. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y los demás datos de su cuenta. Se considera responsable al usuario por todos los actos realizados desde su cuenta, por lo que si sospecha que otra persona la está utilizando, deberá informar inmediatamente a Fixr.

Registro. El usuario debe mantener toda la información facilitada durante el proceso de registro actualizada, exacta y completa.

Conducta. El Usuario solo puede utilizar el Sitio Web de acuerdo con la normativa aplicable, para la finalidad propia del Sitio Web y de forma que no impida o dificulte el uso del Sitio Web por otros usuarios. El usuario no consentirá, ayudará o fomentará actuaciones propias o de terceros contrarias a estas Condiciones Generales.

El usuario profesional se compromete a prestar los servicios que ofrezca a través del Sitio Web o a usuarios a los que haya contactado gracias al Sitio Web de acuerdo con lo dispuesto en sus propuestas aceptadas por otros usuarios. El usuario particular se compromete a pagar los servicios que le sean suministrados según la propuesta que haya aceptado, de acuerdo con el precio establecido en tal propuesta. Adicionalmente, el usuario se compromete a no:

  • Manipular el precio de una solicitud de trabajo o de una propuesta, o interferir en las publicaciones de otros usuarios.
  • Sortear o manipular el sistema de honorarios de Fixr, el proceso de facturación o los honorarios a favor de Fixr (si resultaran de aplicación).
  • Realizar cualquier acción que pueda debilitar los sistemas de comentarios o evaluaciones (como mostrar, importar o exportar comentarios desde o al Sitio Web, o utilizándolos para finalidades no relacionadas con el Sitio Web).
  • Transmitir a un tercero su cuenta de usuario registrado (incluyendo comentarios y evaluaciones) sin consentimiento de Fixr.
  • Recoger o facilitar información personal de terceros sin su consentimiento, así como realizar comunicaciones comerciales no solicitadas.
  • Suplantar a otras personas o entidades, alterar encabezamientos o de cualquier forma alterar los identificadores de forma que generen confusión acerca del origen de los mensajes.
  • Intentar el acceso no autorizado al Sitio Web, a las cuentas de usuarios registrados, a los sistemas de información o redes de comunicaciones del Sitio, ya sea mediante la recolección de contraseñas o por otros medios.
  • Solicitar trabajo para competidores de Fixr.
  • Infringir la ley o derechos de terceros.
  • Publicar, transmitir o poner a disposición de los usuarios contenido que:
    • Sea falso, inexacto, confuso, molesto, difamatorio, injurioso, que invada la privacidad de terceros, abusivo, amenazador, dañino, grosero, obsceno, peyorativo, degradante, malicioso, incitador al odio u objetable de cualquier forma.
    • Constituya "cartas en cadena", "spam", "correo basura", "esquemas piramidales" u otros mensajes repetitivos o problemáticos.
    • Contenga virus, "troyanos", "gusanos" o cualquier otro código, archivo o programa maligno o dañino.
    • Muestre violencia explícita o gratuita.
    • Solicite, ofrezca o de cualquier forma incluya servicios de acompañamiento, prostitución o servicios sexuales, o incluya contenidos sexualmente explícito o pornográfico.
    • No haya sido catalogado en la categoría o área correcta del Sitio Web.
    • Sea contrario a la ley, la moral o el orden público.

Sin perjuicio de lo anterior, Fixr se reserva el derecho a rechazar o borrar cualquier contenido (incluyendo, sin limitación, cuentas de usuario particular y cuentas de usuarios profesionales) que hayan sido publicados en el Sitio Web, en cualquier momento, con o sin causa.

Enlaces. Los usuarios pueden crear un enlace a la página del Sitio Web en la medida en que con tal enlace no se genere una imagen confusa, falsa, o en cualquier forma despectiva del Sitio Web, de Fixr, de empresas de su grupo o de sus servicio. El usuario no puede utilizar los logotipos ni cualesquiera signos distintivos o marcas como parte del enlace sin consentimiento previo y por escrito de Fixr.

Honorarios

Fixr no cobra cantidad alguna por acceder o registrarse en el Sitio Web, ni por publicar descripciones de trabajo o propuestas. Para los usuarios profesionales, Fixr podrá establecer comisiones para el caso de aceptación de propuestas profesionales, en cuyo caso las condiciones de tales comisiones serían presentadas al usuario profesional con carácter previo a la publicación de la propuesta.

A menos que expresamente se establezca otra cosa, las comisiones serán establecidas en euros. El usuario es responsable del pago de las comisiones e impuestos aplicables en la forma y plazos establecidos en cada caso. Si no se realizan los pagos debidos, o una cuenta entra en saldos negativos, Fixr podrá ejercer las oportunos medios legales para el cobro de las comisiones.

Contenido de los usuarios. Transacciones entre los usuarios.

El usuario es responsable de todos los contenidos que publique en el Sitio Web. El usuario garantiza tener todos los derechos necesarios para la publicación de tales contenidos, y que la comunicación pública y cualquier otro uso de tales contenidos por Fixr no supone la infracción de derechos de ningún tercero.

Cualquier imagen u otro contenido publicado en el sitio web puede ser monitorizado y eliminado si se considera que tal contenido presenta alguno o varios de los siguientes elementos:

  • Es obsceno, pornográfico o sexualmente explícito.
  • Muestra violencia explícita o gratuita.
  • Realiza amenazas de cualquier tipo o intimidaciones, maltratos o acosos.
  • Es peyorativo, degradante, dañino, difamatorio, abusivo, ofensivo o incitador al odio.

Adicionalmente, Fixr se reserva el derecho a rechazar y/o borrar cualquier imagen o contenido publicado en el Sitio Web, en cualquier momento, con o sin causa y sin necesidad de justificar su actuación.

A efectos de lograr una mayor calidad en los contenidos suministrados por los usuarios profesionales, FIXR se reserva el derecho de hacer modificaciones a efectos de corregir errores o aspectos que puedan llevar a la confusión. En especial, si se estima oportuno, se llevará a cabo una revisión ortográfica y una homologación de estilo. Además, FIXR podrá eliminar datos de contacto de aquellos campos en los que se indique que no está permitido su inclusión (e.g. descripción de servicios).

Al acceder al Sitio Web, el usuario concede una licencia gratuita, no exclusiva, por un ámbito territorial mundial, irrevocable, con facultad de transmitir y sublicenciar (a través de diferentes sublicenciatarios), por todo el tiempo de duración de los derechos de propiedad intelectual según la legislación aplicable, para usar, reproducir, transformar, traducir, comunicar públicamente, realizar y crear obras derivadas, publicar y distribuir en cualquier forma y para cualquier propósito, cualquier contenido que publique en el Sitio Web.

Fixr no es responsable por el contenido de los usuarios, ni por sus acciones u omisiones, o por las descripciones de trabajo o propuestas que publiquen. El Sitio Web es un lugar que permite a los usuarios solicitar, ofrecer, vender y comprar servicios en diversas condiciones y lugares (por ejemplo, en la sección "Mercadillo"). Fixr no participa en las transacciones entre usuarios. Fixr no controla y no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los servicios solicitado u ofrecidos, la verdad o exactitud de los contenidos publicados por los usuarios, la capacidad de los usuarios profesionales para prestar servicios, la capacidad de los usuarios para pagarlos, o que un usuario verdaderamente realizará una transacción o cumplirá sus promesas.

Fixr no asume ninguna obligación de almacenar los datos relativos a transacciones que los usuarios realicen entre sí.

Al acceder al Sitio Web, el usuario consiente en soportar todos los riesgos derivados del uso de cualquier contenido del Sitio Web, así como los riesgos derivados de confiar en la exactitud, completitud o utilidad de tal contenido.

Las transacciones que el usuario realice con organizaciones y/o individuos con los que haya contactado a través del Sitio Web, incluido el pago por la prestación de servicios o la entrega de bienes, y cualesquiera otros términos, condiciones y garantías asociadas a tales transacciones, tienen lugar únicamente entre el usuario y tales organizaciones o individuos. Cada usuario debe realizar cualesquiera averiguaciones que estime necesarias o convenientes antes de realizar cualquier transacción "online" o a través de otros medios con cualquiera de éstos.

Fixr no presta ninguna garantía relativa a las habilidades o garantías de los prestadores de servicios a los que cada usuario pueda contactar a través del Sitio Web, y tampoco garantiza que tales prestadores de servicios tengan licencia para prestar sus servicios o hayan suscrito los oportunos seguros para la prestación de los servicios. Más aún, Fixr no garantiza el resultado o la calidad de los servicios prestados por tales prestadores de servicios. Los prestadores de servicios no son empleados ni agentes de Fixr, y tampoco Fixr es un agente de tales prestadores de servicios.

Titularidad de Fixr

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo sin limitación el diseño del Sitio Web, el derecho sui generis sobre las bases de datos, texto, fotografías, gráficos, sonidos, software y la disposición de todo el contenido en el Sitio Web es propiedad de Fixr o de sus licenciantes, y está protegido por las normativas española e internacional relativa a derechos de propiedad intelectual u otra que pudiera resultar aplicable. Todos los derechos relativos a estos contenidos quedan reservados a los respectivos titulares.

Información de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, cuyos contenidos, prácticas comerciales, condiciones generales y políticas de privacidad no son controladas por Fixr. Fixr no es responsable por los contenidos de tales sitios web ni por los enlaces que tales sitios web contienen, y no responderá por los daños o perjuicios causados por el uso de tales sitios web.

La inserción de un enlace en el Sitio Web no implica que Fixr patrocine el sitio web enlazado, ni que exista una relación económica entre ambos. Al acceder a tales enlaces a sitios de terceros, el usuario podría exponerse a contenido que considere ofensivo o inapropiado.

"Fixr" y todos los logotipos, gráficos e iconos son signos distintivos de Fixr o de terceros licenciantes. Cualesquiera otros signos distintivos, nombres de producto, denominaciones comerciales o logotipos que aparecen en el Sitio Web pertenecen a sus correspondientes propietarios, y su presencia en el Sitio Web no implica que patrocinen el Sitio Web.

Privacidad

Fixr ruega a los usuarios que lean la Política de Privacidad que resulta de aplicación y complementa el contenido de estas Condiciones Generales.

Acceso e Interferencias

El Sitio Web puede incluir códigos diseñados para evitar la presencia de robots. Gran parte de la información del Sitio Web es actualizada en "tiempo real" y pertenece a Fixr o a sus licenciantes. El usuario consiente en no utilizar ningún robot, "araña", "recogedores" u otros medios automáticos de acceso a sitios web en el Sitio Web sin consentimiento previo y por escrito de Fixr.

Adicionalmente, el usuario se compromete a: no generar tráfico artificial o enlaces fraudulentos a cualquier página del Sitio Web; no realizar ninguna acción que imponga o pueda imponer una carga sobre la infraestructura de Fixr que resulte poco razonable o desproporcionada (a criterio de Fixr); no copiar, no reproducir, no transformar, no crear obras derivadas, no distribuir ni comunicar públicamente cualquier contenido del Sitio Web (excepto el contenido que pertenezca al propio usuario) sin el consentimiento previo y por escrito de Fixr o del titular de los derechos, según resulte de aplicación; no interferir ni intentar interferir con el funcionamiento normal del Sitio Web o de las actividades que se llevan a cabo en el Sitio Web; no sortear los códigos diseñados para evitar la presencia de robots ni otras medidas que Fixr pueda usar para evitar el acceso al Sitio Web.

Responsabilidad de Fixr frente a usuarios profesionales

Fixr proporciona sus servicios tal y como son en cada momento. Fixr no asume ninguna obligación o garantía en relación con el Sitio Web distintas de las establecidas expresamente en estas Condiciones Generales, por lo que se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar sus servicios, total o parcialmente, en cualquier momento.

Fixr no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones Generales que puedan realizar los usuarios.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a Fixr como consecuencia de su uso del Sitio Web incumpliendo estas Condiciones Generales y se compromete a mantener indemne a Fixr y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento.

Fixr no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, ni su fiabilidad, exactitud o corrección o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Fixr excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de lo anterior.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Fixr no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:

  • Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Fixr.
  • La imposibilidad de acceso al Sitio Web por labores de mantenimiento o actualización.
  • Cualquier otro supuesto fuera del control de Fixr.

EXCEPTO EN CASO DE ACTUACIÓN DOLOSA, Y AQUELLOS EN LOS QUE POR LAS CIRCUNSTANCIAS PARTICULARES DEL USUARIO O DEL OBJETO, RESULTE DE APLICACIÓN UN RÉGIMEN IMPERATIVO DE RESPONSABILIDAD, EL USO DEL SITIO WEB SE REALIZA AL ÚNICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO, Y FIXR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DEL SITIO WEB, DE LAS APLICACIONES O DE LOS SERVICIOS.

Fixr actúa como prestador del servicio consistente en habilitar en el Sitio Web un espacio a través del cual los Usuarios pueden almacenar y publicar su propios contenidos. La responsabilidad por el almacenamiento o publicación a través del Sitio Web de tales contenidos y de toda información, datos, textos, software, sonidos, fotos, gráficos, vídeos, noticias u otros materiales incluidos en el mismo, es exclusiva del usuario que lo almacena o publica salvo en los casos previstos expresamente en la Ley.

Resolución de controversias

Fixr y el usuario consienten en resolver cualquier controversia que surja de estas Condiciones Generales o del uso del Sitio Web de acuerdo con lo dispuesto en los párrafos siguientes, o de la forma en que ambos acuerden una vez que surja la controversia. Antes de recurrir a estos procedimientos, Fixr recomienda enérgicamente al usuario contactar con Fixr, recurriendo a la sección "Contacte con Fixr", con el fin de resolver el conflicto. Fixr atenderá todos los requerimientos razonables para acudir a medios de resolución de conflictos como el arbitraje o la mediación.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Esta página web está dirigida únicamente a usuarios y usuarios profesionales residentes en España.

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Prescripción de las acciones. Fixr y los usuarios profesionales reconocen que las acciones que recíprocamente tengan entre ellos prescriben en el plazo de un [1] año desde que puedan ejercitarse.

Procedimiento de reclamación ante infracciones de derechos de propiedad intelectual e industrial

Si un usuario considera que sus contenidos han sido reproducidos de forma que constituyan una violación de sus derechos de propiedad intelectual, debe contactar con Fixr enviando la siguiente información:

  • Documentación identificativa del titular de la obra protegida y, en su caso, de su representante.
  • Descripción de la obra protegida o del contenido cuyos derechos se han infringido.
  • Una descripción del material publicado en el Sitio Web que el usuario considera que infringe sus derechos.
  • Dirección, teléfono y correo electrónico del usuario.

Para iniciar el procedimiento de reclamaciones por infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual, puede contactar con Fixr en info@fixr.es

Generalidades

Renuncia a las acciones e independencia. El hecho de que Fixr no ejercite algún derecho o cláusula de estas Condiciones Generales no implica la renuncia a tal derecho o cláusula. Si cualquiera de las cláusulas establecidas en estas Condiciones Generales es declarada inválida o ineficaz, se interpretará la laguna en el sentido más favorable a su validez, y el resto de cláusulas permanecerá en vigor.

Independencia de las partes

Estas Condiciones Generales no implican la constitución de ningún tipo de contrato de agencia, sociedad, joint-venture, laboral o de franquicia.

Acuerdo completo. Cesión. Estas Condiciones Generales constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Fixr en relación con su objeto, y sustituyen a cualesquiera otros acuerdos previos o declaraciones que se hayan realizado. En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y cualesquiera instrucciones o recomendaciones incluidas en el Sitio Web, prevalecerán estas últimas. El usuario no puede ceder su cuenta de usuario registrado ni los derechos y obligaciones asumidos según estas Condiciones Generales sin el previo consentimiento escrito de Fixr.

Contratos adicionales

Fixr informará debidamente, con carácter previo, de las condiciones aplicables a cualquier contratación adicional que pueda realizarse entre Fixr y el usuario, de conformidad con lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.